Operações
Configurações
Preferências e cadastros auxiliares do módulo de operações.
Categorias de Chamados
Classificação padronizada, cor e SLA padrão dos chamados.
Status dos Chamados
Em breveConfigure os status do fluxo de atendimento.
Prioridades
Em breveDefina níveis de prioridade e regras de escalonamento.
SLA
Em brevePolíticas de tempo de resposta e resolução.
Tipos de Chamado
Em breveTipos de solicitação e classificação operacional.